Chat SDK подключает Dial: SMS и iMessage в одном треде с ботом
Chat SDK получил официальный адаптер Dial: бот на реальном номере шлёт и принимает SMS, MMS и iMessage через те же thread и message API, что и остальные каналы SDK. Каждый телефонный разговор становится отдельным тредом — тексты и медиа приходят сообщениями.
Когда входящий голосовой звонок заканчивается, транскрипт появляется в том же треде. Вебхуки проверяются через HMAC, нить диалога стабильна от разговора к разговору.
Что работает из коробки
- Двусторонние SMS, MMS и iMessage с медиа в обе стороны
- Транскрипт звонка в треде после завершения разговора
- Subscriptions, handlers, posts и состояние на тред — как у любого другого адаптера
Ответы бота идут через стандартные API тредов и сообщений — отдельный слой под телефонию не нужен. Старт — в документации Dial.
Источник: Chat SDK adds Dial support.