Devin научили молчать в Slack: этикет AI-агента для командных чатов

AI-агент в общем Slack-канале видит все сообщения, но почти ни одно ему не адресовано — команда Devin разложила, как за год перестроила бота вокруг молчания по умолчанию вместо режима «командная строка в чате». Лишний ответ там дороже пропущенного; чаще всего правильный исход — ничего не делать.

@Devin в канале

Обычно хватает @Devin: поднимается Cloud-сессия на отдельной машине, агент читает свежие сообщения и весь тред, ставит 👀 и отвечает в ветке, а не в общий поток. Пишет код, гоняет сборку и скидывает видео фикса в тред — без длинных простыней про процесс. Когда разговор стихает, машина засыпает со снимком состояния и просыпается, если ветка снова оживает.

Devin может проактивно следить за каналом: сообщение про 401 от billing-сервиса — и агент сам подхватывает задачу. Первая версия ловила лишнее: дюжина реплик о кривом деплое давала дюжину параллельных сессий. Фикс — долгоживущий triage-агент со scratchpad открытых проблем: новое сообщение сначала классифицируется как новая беда, симптом уже отслеживаемого или шум.

Когда молчать

В обычной сессии Devin реагирует на каждое сообщение. В Slack большинство реплик — люди друг с другом. Промпт прошёл три итерации, пока не дошли до «вноси вклад только если нужен» — модель всё равно тянет ответить на любой вопрос.

• предупреждение вкалывается в каждое сообщение, которое harness отдаёт модели, а не копится в контексте;
• в Cloud агент обязан отчитаться перед сном — в Slack тишина стала допустимым выходом из цикла;
• «be quiet», «stop», «shut up» парсятся как команды состояния: тред мутится до следующего @Devin.

Реакции вместо «on it»

Чтобы не забивать канал «on it» и «in progress», Devin общается emoji. 👀 ставится на каждое сообщение в watched-канале ещё до вызова модели и снимается, когда есть результат или решено не действовать.

• 👀 — взял в работу;
• 👍 — учёл;
• ✅ — PR готов;
• 💤 — машина уснула.

Словарь кастомизируется — у Devin 🎫 означает открытый тикет на баг из Slack. 👍 и 👎 на ответах агента уходят в сессию как обратная связь.

Code Channels

Длинный тред — в примере 47 ответов — плохо держит часы работы: всё сжато в узкой колонке. Devin вместе со Slack заводит отдельный code-канал на сессию — status chip, полоска контекста с PR, раскрывающиеся рабочие сообщения и вкладка артефактов с диффами и скриншотами. Перенос срабатывает автоматически на крупной задаче или вручную через !new.

Когда Devin перестал болтать, команде стало проще доверять совместные треды — люди подруливают агента до мержа, а code-канал даёт процессу место, а не только нить в #eng-cloud.

Источник: Devin's Slack Etiquette | Devin.