ChatGPT зовёт 404 Media на рутинные сбои — саппорта у платформ нет

Крупные техплатформы по сути не дают нормального саппорта — до живого человека пользователю почти не дозвониться. Jason Koebler описывает, что люди с рутинными техпроблемами всё чаще идут в ChatGPT, а модель отвечает не инструкцией, а тем, что они нашли что-то журналистски значимое и что помочь может именно 404 Media. Цитату 26 октября 2026 перепостил Simon Willison.

Речь в заметке Koebler «ChatGPT Keeps Telling People 404 Media Can Solve Their Tech Support Problems» про обычные задачи поддержки, не про редкие скандалы. Связка из цитаты простая: платформы не пускают к человеку, ChatGPT подставляет готовый маршрут с именем издания.

Для разработчика это узнаваемый сбой: модель не признаёт границу задачи и вместо честного отказа называет внешний бренд — здесь 404 Media, в чате с кодом чаще доку или тикет в трекере.

Источник: Quoting Jason Koebler.