Fanatics собрала Shop the Look с Codex: 50 товаров за сутки

На карточках товара у Fanatics запустили Shop the Look на моделях OpenAI: рядом с джерси предлагают комплект мерча из позиций в наличии — с учётом команды и стиля. Уже работает на Fanatics.com и в официальных онлайн-магазинах NFL, NBA, MLB и NHL.

За рекомендациями стоят обогащённые карточки, данные команд и складские остатки. Правила мерчандайзинга Fanatics не пускают в лук несовместимые вещи; наборы пересчитываются ежедневно, когда меняется каталог.

Как собирали на Codex

Команда Fanatics вместе с OpenAI на Codex написала кастомные тулы под цепочку: обогащение каталога, поиск совместимого мерча, оценка рекомендаций и генерация образа под каждый SKU. Тест на 50 товарах уложили в меньше 24 часов — луки смотрели внутри компании, замечания шли билдерам без лишних слоёв.

Через пару дней итераций MVP утвердили в ту же неделю и раскатили подход на тысячи позиций. На выборке примерно 30 000 MLB-товаров новая версия дала на 10% выше вовлечённость, чем прежний Shop the Look. Параллельно Fanatics тянет ChatGPT Work и Codex в Commerce, Collectibles и Betting and Gaming.

Источник: How Fanatics and OpenAI streamline the fan experience.