Radisson в ChatGPT: плагин за 6 недель на MCP и агентной разработке

Radisson Hotel Group с Accenture Song за шесть недель запустили плагин Radisson Hotels в ChatGPT: карта, цены, удобства, сравнение отелей в диалоге и выход на прямое бронирование на сайте сети. Плагин и рекламу в том же чате собрали на одном MCP-сервере и API — через агентную разработку, без отдельной сборки под каждый экран.

Когда плагин всплывает сам

Раньше в запросах часто требовали явное @RadissonHotels. После обновления ChatGPT установленный плагин может подключаться сам, если разговор про поездку — в кейсе приводят Мадрид и отель сети, который стоит рассмотреть в планировании. Radisson целится в момент, когда шорт-лист отелей собирают в AI, а не на сайте отельной сети.

Июль–август 2026

• конверсия visit-to-booking примерно в 1,5 раза выше, чем у органического поиска Radisson;
• 54% зафиксированных checkout и booking events в sponsored-кампаниях в ChatGPT — через view-through measurement, не только клик по объявлению;
• более 1640 отелей в десяти брендах EMEA и APAC.

Accenture входит в OpenAI Partner Network как Elite Partner. Инфраструктуру закладывали сразу под несколько сценариев: органический плагин, sponsored advertising в ChatGPT (старт в июле, дальше — новые рынки в Европе и за её пределами) и следующие фичи в том же стеке MCP и API.

Источник: Radisson Hotel Group brings hotel discovery into ChatGPT.